Tikimės, kad mūsų gaminiai sukurs jaukumą ir atras savo vietą Jūsų namuose. Tačiau jei nutiko kitaip – visada turite galimybę prekę grąžinti arba pakeisti.
Grąžinimo sąlygos
- Prekę galite grąžinti ar pakeisti per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo (Lietuvoje).
- Susisiekite su mumis el. paštu info@mellowloom.lt, nurodydami:
- užsakymo datą;
- užsakymo numerį;
- prekę (-es), kurias norite grąžinti;
- grąžinimo priežastį.
Grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:
✔ nėra naudotos ir nesugadintos;
✔ originalioje, nepažeistoje ir tvarkingoje pakuotėje;
✔ su visomis etiketėmis ir pilna komplektacija;
✔ išsaugojusios prekinę išvaizdą;
✔ nebuvo skalbtos.
⚠️ Atkreipkite dėmesį: prekių, supakuotų atsitiktinėse ar netvarkingose pakuotėse, nepriimame.
Grąžinimo tvarka
- Grąžinimo ar keitimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
- Grąžinama tik už prekę sumokėta suma – pristatymo išlaidos negrąžinamos.
- Pinigai pervedami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo.
- Individualiai siūtų užsakymų grąžinimas negalimas.
Prekių grąžinimo adresai
- į Omniva paštomatą: Klaipėdos apskr., Klaipėdos r. sav., Ketvergių k., Pamiškės g. 2A (tel. +370 662 97469);
- į LP Express paštomatą: Smiltelės g. 19 – LP Express LIDL Klaipėda (tel. +370 662 97469).